צור קשר

יש לכם שאלה? כדי שתוכלו לקבל שירות יעיל ומהיר ריכזנו עבורכם את השאלות הנפוצות במדור שאלות ותשובות. שווה להיכנס, כך תוכלו לחסוך זמן יקר ולקבל מענה מידי לשאלתכם.

במידה ולא מצאתם מענה במדור "שאלות ותשובות", להלן הדרכים ליצירת קשר עמנו. נשמח לעמוד לרשותכם!

שעות הפתיחה של מחלקת שירות לקוחות וצרכנות במניב

סניף ​​רמת אליהו,  זלמן שניאור 23:

ימים א', ג', ד', ה' - 08:30 עד 14:30.
יום ב' - 08:30 עד 12:00, 16:00 עד 18:30.

סניף​​ גולדה מאיר 11:

ימים: א', ג', ד', ה' - 08:30 עד 14:30.
יום ב' - 08:30 עד 12:00, 16:00 עד 18:30.
יום ו' – 08:30-13:00

סניף הכר​​מל 20, בניין עיריית ראשון לציון, קומת הגלריה:

ימים: א', ג', ד', ה' -  08:30 עד 15:00.
יום ב' - 08:30 עד 12:00, 16:00 עד 18:30.
ביום ד' בשעות 16:00 עד 18:30 יינתנו כל השירותים למעט אישור לטאבו וביצוע החלפת משלמים. ​

לבירורים ותשלומים בנושא חשבונות מים - מענה טלפוני :

ניתן לפנות למוקד הבירורים בטלפון: 1-800-351-110  (חינם מטלפון קווי בלבד). 
ימים א' עד ה' בין השעות 08:00 עד 22:00. 
יום ו' וערבי חג בין השעות 08:00 עד 12:00.

אמצעי תשלום באמצעות כרטיס אשראי:

טלפון רב קווי: 1-599-501-009
טלפון 1-800-351-110 (חינם מטלפון קווי בלבד).
באמצעות "תיק תושב" באתר (להכניס היפר קישור לטופס).

טלפון חירום לדיווח על תקלות מים וביוב- 24 שעות ביממה:

טלפון (חינם מטלפון קווי): 1-800-800-181
מוקד 106​